নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

cc6-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং cc6 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে, বা যেকোনো বাজি ধরার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে cc6-এর ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, এবং এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

একটি cc6 অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার পুরো সময়কালে আপনাকে নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। cc6 তার ২১+ বয়সসীমা নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং প্রতি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আবিষ্কার হওয়ার সাথে সাথে বন্ধ করা হবে।
• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি মৌলিক লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়ায় অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ। আপনার এখতিয়ারে cc6-এ প্রবেশ করা আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

৩. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র, যেমন আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড, গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার লগইন বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য cc6 দায়ী থাকবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে cc6-কে জানাতে হবে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে cc6 আনুষ্ঠানিক তদন্ত মুলতুবি রেখে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা লক করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. জমা ও উত্তোলন

cc6 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের মধ্যে জনপ্রিয় বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Visa ও Mastercard-এর মতো প্রধান ব্যাংক কার্ড। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকা (BDT) তে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ cc6 দ্বারা নির্ধারিত এবং নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান সীমার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগ দেখুন।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। cc6 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করে না এবং অযাচাইকৃত উৎস থেকে জমা করা তহবিল ফেরত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) সাপেক্ষে। প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে খেলোয়াড়দের KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এতে সরকার-জারি আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• cc6 অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধগুলো দ্রুত প্রক্রিয়া করে। তবে, পেমেন্ট প্রদানকারী এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য cc6 দায়ী থাকবে না।

cc6 সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে উন্নত SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিল কার্যকরী তহবিল থেকে আলাদাভাবে রাখা হয়, যাতে খেলোয়াড়দের ব্যালেন্স সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

৫. বোনাস, প্রচারমূলক অফার এবং বাজি ধরার শর্ত

cc6 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের আশেপাশে মৌসুমী প্রচারণা। সমস্ত বোনাস নিচের সাধারণ শর্তাবলী এবং প্রতিটি পৃথক প্রচারের পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে:

• বোনাস তহবিল নগদ হিসেবে উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রচারের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার গুণক বোনাস অফার করার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• cc6 যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বন্ধ করার এবং জালিয়াতির মাধ্যমে বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে দাবিকৃত যেকোনো বোনাস থেকে প্রাপ্ত বোনাস তহবিল বা জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• খেলোয়াড়রা প্রতিটি প্রচারে কেবলমাত্র একবার অংশগ্রহণ করতে পারবেন, যদি না প্রচারটি স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ করে। cc6 বোনাস অপব্যবহার এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট স্কিম শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে।

৬. গেমের নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

cc6-এ অফার করা সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং ক্র্যাশ গেম সহ — এই শর্তাবলীর পাশাপাশি তাদের পৃথক গেমের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। অংশগ্রহণ করার আগে খেলোয়াড়দের প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মের সাথে পরিচিত হওয়ার দায়িত্ব রয়েছে। কোনো নির্দিষ্ট গেমের নিয়ম এবং এই শর্তাবলীর মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র সেই গেমের জন্য নির্দিষ্ট গেমের নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

cc6 যেকোনো ধরনের প্রতারণা, মিলিত পদক্ষেপ, ম্যাচ-ফিক্সিং, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার, বা ন্যায্য খেলার পরিপন্থী অন্য যেকোনো অনুশীলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। যেখানে cc6 নির্ধারণ করে যে একজন খেলোয়াড় কোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হয়েছেন, সেখানে সেই খেলোয়াড়ের সমস্ত বাজি বাতিল করার এবং বিনা ফেরতে তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং এবং বয়স যাচাইকরণ

cc6 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং স্ব-বর্জনের বিকল্প। খেলোয়াড়দের দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয় যদি তারা মনে করেন যে তাদের জুয়া খেলা নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হয়ে পড়ছে। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাচ্ছে।

• অনলাইন জুয়াকে বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আপনি যা হারাতে পারেন তার বেশি কখনো বাজি ধরবেন না এবং কখনো ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
• cc6 সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো জুয়া কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করতে অনুমতি দেবে না। পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা স্ট্যান্ডার্ড KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচালিত হয়।
• যদি আপনি মনে করেন যে আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার সমস্যায় পড়তে পারেন, আমরা আপনাকে পেশাদার কাউন্সেলিং পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো স্ব-সহায়তা সরঞ্জাম স্থাপনে সহায়তার জন্য cc6-এর সাপোর্ট টিম উপলব্ধ।

৮. মেধাস্বত্ব

cc6-এ প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — cc6 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়।

আমাদের পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি cc6 থেকে কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা অন্যথায় ব্যবহার করতে পারবেন না। cc6-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলাফল হতে পারে।

৯. মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি

cc6 মানি লন্ডারিং এবং অবৈধ কার্যকলাপের অর্থায়ন প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে কাজ করি এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করি। আমাদের AML দায়বদ্ধতার অংশ হিসেবে:

• সমস্ত খেলোয়াড়কে KYC পরিচয় যাচাইকরণ করতে হবে। সন্তোষজনক যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত করা হবে।
• cc6 মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি নির্দেশ করতে পারে এমন অস্বাভাবিক নিদর্শনের জন্য সমস্ত লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে, cc6 খেলোয়াড়কে কোনো নোটিশ না দিয়ে অ্যাকাউন্ট জমাট করার এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে কার্যকলাপ সম্পর্কে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জমা এবং উত্তোলন সর্বদা অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টাকে সম্ভাব্য AML লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করা হতে পারে।

১০. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

cc6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং রেফারেন্স দ্বারা এখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণেও সম্মতি দিচ্ছেন।

cc6 দ্বারা রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সিস্টেম ব্যবহার করে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না।

১১. নিষিদ্ধ ব্যবহার

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি cc6 ব্যবহার করবেন না এমন কোনো উদ্দেশ্যে যা এই শর্তাবলী দ্বারা অবৈধ বা নিষিদ্ধ। সাধারণতার সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, আপনি করতে পারবেন না:

প্ল্যাটফর্মটি যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য অপরাধমূলক কার্যকলাপে জড়িত হতে ব্যবহার করা; অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা; প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ব্যাহত করার চেষ্টা করা; ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা আপনার পরিচয় মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করা; বা এমন এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা যেখানে এই ধরনের প্রবেশ আইন দ্বারা নিষিদ্ধ।

১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, cc6 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামজনক, বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে মুনাফা হ্রাস, তথ্য হ্রাস, সুনাম হ্রাস, বা সেবা বিঘ্নিত হওয়া, যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত, এমনকি যদি cc6-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে। এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি cc6-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার পূর্বের বারো মাসে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১৩. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

cc6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ, আমরা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব, উদাহরণস্বরূপ প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে। আপডেট করা শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে cc6-এর অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১৪. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং cc6-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। cc6 সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং সময়মত সমাধান প্রক্রিয়া প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৫. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনি যদি কোনো অভিযোগ করতে বা বিরোধ উত্থাপন করতে চান, তাহলে দয়া করে cc6 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারে অবস্থানকারীসহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সহায়তা করতে পারি সেজন্য আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।